ID1.2升级说明文档
版本号:1.2
更新时间:2013年12月27日晚8点
更新日志:
新增功能:
1、新增了讨论组功能,可以在部门分组点右键或者在会话窗口顶部点击创建讨论组。
2、网销系统新增了消息预知功能,当访客在输入还没有发送消息的时候客服就能看到其消息。
3、网销系统新增了对访客的转接,在访客头像右键后选择转接就能开始转接给其他客服。
4、网销系统新增了黑名单功能。
5、网销系统新增了对历史沟通和正在沟通的分组分离。
6、网销系统新增了访客会话窗口在IE下支持截图发送。
7、运营管理后台新增了对ID号的回收机制。
8、ID服务器端新增了对离线文件下载的身份验证。
9、网销系统新增了对主动询问窗口弹出时间间隔的设置,请在站点设置下进行设置。
10、网销系统新增了一套访客会话窗口模式和样式,请在站点设置下选择风格进行使用。
11、网销系统新增了当所有客服不再线时候的留言功能。
本次优化:
1、对ID的主界面进行了全新的优化和更改。
2、对查看他人资料,个人资料、以及企业资料的内容和板式进行了优化,具体表现会在下个版本生效。web端部分页面已经可以实现展现。
3、web端对企业的信息维护做了新的优化,取消了基本资料的设置,合并在企业名片中。
4、优化了部分按钮点击的效果,比如关闭、最小化。
5、解决若干bug。
6、部分UI优化。